武汉地铁票价查询

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      武汉地铁票价政策

      一 票价标准

      (一) 计价方式:按里程分段计价。

      (二) 计价标准:9公里以内(含9公里)2元/人次,9-14公里(含14公里)3元/人次,3元以上每增加1元可乘坐的里程比上一区段递增2公里,以此类推。

      (三) 乘车限时:每次进闸到出闸限180分钟。

      二 车票种类

      乘客凭武汉地铁发行的单程票、团体单程票、普通储值票、纪念储值票、定期票和武汉城市一卡通有限公司(以下简称一卡通公司)发行的武汉通票卡等有效车票可进站乘车。

      三 优惠规定

      (一) 现役军人、革命伤残军人、伤残人民警察和军队离退休干部、退休士官凭有效证件免费乘车。

      (二) 下肢残疾人和盲人持《武汉市下肢残疾人、盲人免费乘坐车船卡》(以下简称武汉通残盲卡)、贫困残疾人持《武汉市残疾人免费乘坐车船卡》(以下简称武汉通残免卡)免费乘车。

      (三) 65岁及以上老年人持《武汉老年人优待证》(以下简称武汉通老年卡)免费乘车,武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)限730次/年。超过限次或过期未年审的武汉通老年卡,使用时须充值,享受武汉通普通卡的扣值优惠。

      (四) 中、小学生(具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生)持武汉通学生卡,享受7折扣值优惠。

      (五) 普通储值票、纪念储值票和武汉通普通卡,享受9折扣值优惠。

      (六) 一名成年乘客可免费携带一名身高不超过1.2米的儿童乘车。

      四 车票使用规定

      (一) 车票有效期

      单程票和团体单程票发售当站、当日有效。

      普通储值票有效期为500日。

      纪念储值票、定期票有效期以发售公告为准。

      武汉通票卡有效期以一卡通公司公告为准。

      (二) 车票的购买及使用范围

      单程票在车站自动售票机购买。

      团体单程票(30人以上)、纪念储值票、定期票在车站客服中心购买。

      车站客服中心代售武汉通租用版票卡,提供武汉通储值类票卡充值服务。武汉通票卡挂失、退换和年审等业务须到一卡通公司指定的服务网点办理。

      乘客凭有效车票进入付费区,实行一人一票制,乘客应使用同一张车票进、出闸,一张车票不可多人同时使用。

      需报销凭证的乘客,可凭所购付费车票到车站客服中心索取。

      (三) 超时乘车规定

      乘客从进闸到出闸时间超过180分钟时,各类票卡处理如下:

      单程票、普通储值票、纪念储值票和武汉通储值类票卡须按最高单程票价补交超时车费。

      武汉通老年卡须加扣1次免费乘车次数,超过限次或未年审则须按最高单程票价补交超时车费。

      武汉通残盲卡和武汉通残免卡免费更新。

      (四) 超程乘车规定

      乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,须补交超程车费。

      (五) 超时超程乘车规定

      乘客乘坐一个车程既超时又超程,须按最高单程票价补交超时车费。

      (六) 车票数据更新规定

      1、 进站次序错误(即乘客在非付费区)

      若乘客所持车票在车站进站闸机刷卡后未及时进闸,20分钟以内则免费对车票进行数据更新。

      若乘客所持车票在车站进站闸机刷卡后未及时进闸,20分钟以上则需收取相应费用:普通储值票、纪念储值票和武汉通储值类票卡须交付2元费用;武汉通老年卡在730次免费乘车次数内则扣除1次免费乘车次数,超过限次或未年审则须交付2元费用。

      定期票、武汉通残盲卡和武汉通残免卡免费更新。

      2、 出站次序错误(即乘客在付费区)

      若乘客持车票未通过进站闸机刷卡直接进入付费区,则根据乘客反映的进站车站免费对车票进行数据更新。

      若刷卡被他人误用,在20分钟以内从专用通道放行,20分钟以上(含)对车票进行数据更新,乘客自行刷卡出站。

      3、 过期车票的数据更新

      过期普通储值票、纪念储值票可到车站客服中心免费进行数据更新。

      武汉通票卡延期和年审见一卡通公司相关规定。

      (七) 遗失车票规定

      乘客在付费区内遗失车票或无票,须按最高单程票价补交车费后出闸。

      (八) 押金规定

      普通储值票和定期票租售时收取押金20元/张。

      武汉通票卡租售押金见一卡通公司相关规定。

      (九) 充值规定

      办理普通储值票和武汉通储值类票卡租售时,票内初始金额应达到30元(首次充值最小金额30元);人工充值每次最小金额为50元,充值金额应为10元的整数倍;自动充值金额为10元的整数倍,自动充值不设找兑。

      普通储值票和纪念储值票余值最大金额为200元。武汉通储值类票卡余值最大金额以一卡通公司相关规定为准。

      纪念储值票发售价格和票内初始金额以发行公告为准。

      (十) 车票回收规定

      单程票在出站时由出闸机回收,普通储值票、纪念储值票、定期票和武汉通票卡不回收。

      单程票、普通储值票和定期票所有权属于武汉地铁运营有限公司。武汉通票卡所有权以一卡通公司相关规定为准。

      (十一) 其它票种使用办法以其发行公告为准。

      五 退票规定

      (一) 单程票退票规定

      单程票一经售出,概不退票(地铁运营设备故障等方面原因除外)。

      (二) 普通储值票、定期票退票规定

      办理退票时,须将车票交还工作人员。

      普通储值票未损坏,收取2元折旧费后,押金和余额退还乘客。普通储值票损坏,押金不予退还。乘客须填写《BOM非即时退款申请单》,5个工作日后凭单据和有效证件到车站领取退款。能查询到余额,将车票余额退还乘客;不能查询到余额,视为无余额,车票余额损失由乘客承担。

      定期票票面无损坏,押金全额退还;票面损坏,押金不予退还。

      (三) 纪念储值票售出后,可退余额,票卡不回收,具体业务办理以发行公告为准。

      六 卡型票票面损坏标准

      有下列情形之一的,视为票面损坏:

      (一) 由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图案磨损面积超过票面总面积的1/3;

      (二) 票面有明显的折叠痕迹、刻划痕迹;

      (三) 票面有明显无法清除的污渍;

      (四) 票面涂改或张贴异物;

      (五) 票面保护膜与卡片相脱离,脱离面积超过票面总面积的1/5;

      (六) 票面有高温、火烧留下的烙印;

      (七) 票面有明显的受腐蚀痕迹;

      (八) 车票有裂痕;

      (九) 车票已扭曲不在同一平面;

      (十) 车票缺边、缺角、有孔。

      七 违规处理

      (一) 武汉通老年卡、武汉通残盲卡、武汉通残免卡、武汉通学生卡仅限本人使用,严禁转借或冒用。

      (二) 如进闸时发现违规,当场予以停用并没收该卡,乘客须正常购票乘车。

      (三) 如出闸时发现违规,当场予以停用并没收该卡,同时依照武汉轨道交通管理条例第56条处罚:无车票或持无效车票乘车的,轨道交通运营单位可按照单程最高票价补收票款,情节严重的,处5倍票价以下的罚款。

      (四) 违规票卡没收后交由发证单位处理,并作不良诚信记录。

      武汉地铁各线路票价表

      武汉地铁服务热线

      83749024


      武汉地铁8号线和武汉地铁阳逻线(21号线)预计今年通车

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