武汉市民热线招聘话务专员

　　招聘岗位

　　话务专员

　　工作职责

　　负责话务接听工作，为市民提供咨询解答、投诉受理和建议收集的服务，并做好工单记录与派发工作。

　　任职要求

　　1、具有中华人民共和国国籍；

　　2、拥护中国共产党的领导；

　　3、拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规；

　　4、具有良好的政治素质和道德品行；

　　5、20—35岁，大专及以上学历，有相关经验可适当放宽年龄；

　　6、电脑文字输入60字/分钟，具有一定的文字归纳及分析判断能力；

　　7、口齿清晰，声音悦耳，有较好的沟通能力。普通话标准，能听懂武汉话；

　　8、身体健康（需提供近期健康证明）； 

　　9、男女不限；

　　10、有客服工作经验者优先。

　　福利待遇

　　基本薪酬

　　实行绩效工资制，薪资3500-7000元（含基本工资、绩效工资、五险一金等），多干多得，按劳分配。

　　各项福利

　　工作餐、各类补贴、节日物资及一次性奖、年度绩效奖等。

　　工作安排

　　入职培训：

　　入职前组织正规的岗前培训，包括理论知识、技能操作等，考试通过后正式上岗实习，实习期为2个月，转正后签订劳动合同或实习协议。

　　班务安排：

　　轮班工作制（24小时轮班)，按班务进行轮休。法定节假日上班按照国家规定发放加班工资，工龄满一周年以上可享受带薪休假。

　　工作地点：江岸区后湖大道95号武汉市民热线办公楼，地铁8号线中一路站

　　简历投递

　　报名时间：即日起--12月21日

　　收到简历后将统一安排面试，提前通知面试时间，请保持手机畅通！

　　扫描下方二维码立即报名

　　

　　

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