近年来，市民办贷款、个人评奖、申办信用卡、出国等方面都需要出具个人征信报告，随着使用的地方增多，征信查询量也大幅攀升。
为应对快速增长的需求，人行武汉分行营管部将原来建设大道台北路的征信查询服务窗口整体搬迁到市民之家政务大厅，设置7个对外征信查询服务窗口，并增设2台个人信用报告自助查询机。自助查询机用上了最新的人脸识别系统，十分先进。查询者将本人二代身份证放在查询机上进行识别，识别后查询机会开启拍照摄像头，查询人退后半步，让系统确认查询者与身份证上的照片为同一人后，就可以打印自己的个人征信报告了。整个过程，不超过90秒。
与此同时，人民银行武汉分行营管部在武汉市5个农商行支行网点也布设个人信用报告自助查询机，提供个人征信自助查询服务。因此，武汉人在汉口、光谷、硚口、青山等13个网点，都能较便捷地查询个人信用报告。
武汉市征信查询点
1、武汉市民之家
2、武汉民间金融街公共服务中心征信服务窗口（江汉区前进四路76号）
3、人行蔡甸支行服务大厅（蔡甸区蔡甸大街225号）
4、人行黄陂支行服务大厅（黄陂区前川街黄陂大道99号）
5、黄陂汉口北政务大厅（汉口北大道77号四季美农贸城1号楼1楼）
6、人行江夏支行服务大厅（江夏区熊廷弼路145号）
7、人行新洲支行服务大厅（新洲龙腾大街153号）
8、武汉农商行硚口支行（硚口区解放大道1009号）
9、武汉农商行水果湖支行（武昌区水果湖东湖路93号）
10、武汉农商行青山支行（青山区罗家路特3号）
11、武汉农商行光谷分行（洪山区关山大道软件园F5栋武银光谷大厦）
12、武汉农商行经济技术开发区支行（武汉经济技术开发区创业路146号附近）
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