【导语】：武汉的冬天越来越冷，很多地区都已经开始实施集中供暖，青山区也有集中供暖啦！详情如下。
一、供暖初期为什么会有室温波动?
供暖运行初期，因供暖系统处于调试阶段，个别热用户出现室温波动情况属常见现象，如遇此情况可拨打武汉中燃热力供暖热线电话进行咨询、报修，维修人员会协助热用户进行处理，一般为供暖前15-20天。
二、出现故障停供时会通知业主吗?
供热设施发生故障不能正常供热，停供8小时以上的，将通知用户，并立即组织抢修，及时恢复供热，并报告主管部门。
三、去年用过热今年需不需要调试?
正常不需要。打压升温初期，家里需要留人，防止户内漏水。如供热后，始终温度上不来，可以电话咨询，维修人员会上门检查。
四、为什么没能提前供热?
我们通过对往年武汉用热历史数据统计，大部分用户选择12月1日供热，今年我司计划青山大热管网接收的原有客户12月1日正式供热，由于与原有热力公司交接，未做提前供热准备，气候突变给用户带来的不便表示歉意，下一个供暖季我们做好提前准备，根据气候变化人性化调整供热时间。
五、供热初期为何家中不热?
供热初期为热态调试期，热态调试是热水从供热首站到换热站进行热量交换再到用户家中，是一个较为复杂且需要时间的转换过程。主要目的有两个：一是通过调试检查管网、热站设备运转情况，进一步消缺;二是提前预热管网和设备，逐步将其调整到最佳状态，确保持续稳定供热。热态调试期间，会出现室内温度波动情况，属正常现象。
六、供暖时家里暖气不热怎么办?
供暖时，用户室内有时会出现部分暖气片不热的情况，这可能有气堵现象，也可能有其他原因造成。如果是气堵的话，用户可利用散热器一端的手动排气阀进行排气，排气时轻轻拧松手动排气阀，听到排气声应立即停止扭动排气阀，见有稳定水流后可将排气阀轻轻拧紧。这里有一点需要提示用户，排气时，若有水流出，应立即关闭排气阀，然后间隔一段时间后，反复打开排气阀进行排气。如仍不能解决，可拨打热线电话，维修人员会协助热用户进行处理。
七、室内供暖设施泄漏怎么办?
室内供暖设施泄漏时，应立即用毛巾等物品封堵漏水处，如放风阀损坏，可找一根粗细相当的筷子或木棍将漏水点封住，应急处理后，同时联系辖区换热站维修人员配合热用户进行处理。
八、影响供暖效果的因素有哪些?
1、房屋建筑室内及公共楼梯间门窗密闭性较差;
2、室内供暖设施年久失修清洗不及时;
3、室内暖气片、立管被遮挡;
4、供热区域内入住率低;
5、室内供暖设施设计施工安装不合理;
6、私自更改供暖设施;
7、房屋供暖设施配置与取暖面积不匹配。
九、室内系统不合理对供热的影响
(一)设计不合理：1.系统不平衡造成部分管道循环量下降;2.没有排气设施或排气系统位置不对形成气阻造成循环不畅;3.暖气片过少散热量不足室温达不到要求。
(二)安装不合理：1.采暖系统的管道安装坡度不对形成气阻;2.管道安装中进入异物或弯曲过度减小断面造成额外阻力;3.阀门选型不当。
十、放水可以让暖气热吗?
住户开阀排气时，连水也往外放，以为把不热的水放了，暖气就热了，其实这是错误的做法。住户把暖气管道里的水放了，循环系统热水不够又要加水，将影响整个热循环的效率。正确的做法是，排气时，开始有水冒出就代表气已经通了，应立即关闭排气阀。
十一、私加暖气片会更热吗?
家里不热，有人认为多加几片暖气是解决之道，是这样吗?房屋设计建设时，多大面积安装多少暖气片，承担多少热负荷，都要经过专业测算，从整个供热区域平衡来做整体规划，居民私自加装暖气片，会影响整个供热区域热循环的平衡。
十二、供热初期暖气片渗水怎么办?
供热初期，一些住户家中的暖气片出现渗水现象，有的住户认为是小问题，自己修一修就可以了。其实不然，在供热初期，供热设施经常会因热胀冷缩出现渗水现象，针对这一现象，用热户应及时反映情况，由专业人员维修，用户不要自行处理，以免发生严重跑水。在等待供热维修人员期间，可用接水器具接水，随着供水温度提高，渗水情况会减轻或消失。
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