【导语】：若用户排除自家原因后仍然不热，请致电武昌热电公司客服电话，报修工单，将尽快上门处理。具体武昌集中供暖不热的原因和咨询电话请看正文。
武昌热电公司供热指标
在正常天气条件下，且供热系统按设计标准正常运行时，确保热用户卧室、起居室内的供暖温度不应低于18°C。(不包括厨房、入户花园等未安装采暖设施的区域)
(注：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外日平均气温。具体依据民用建筑供暖通风与空气调节设计规范GB50736-2012中附录A“室外空气计算温度"的规定，武汉市室外日平均气温按-0.3°C执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。)
什么原因造成户内温度较低？
引起户内不热的原因很多，首先请先查看户内分集水器阀门(一般是左开右关)是否开启。
其次，造成供热计量用热户热费超标的原因很多，总体来说可以分为以下几类:
(1)建筑围护结构保温性能差。房屋的墙、屋顶和门窗没有达到建筑节能标准，房屋的保温性能差，冬季采暖耗热过多;房屋处在顶、底和边等特殊位置，对外传热面大，较中心位置房屋的冬季采暖耗热量大。
(2)影响散热。在暖气片前堆放杂物或摆放家具，也会影响暖气片的散热效果。
(3)私自拆改暖气片或更换原设计位置;私自放水、取水。
(4)长时间开窗、开门。
(5)户内管道结垢影响换热。
若用户排除自家原因后仍然不热，请致电武昌热电公司客服电话，报修工单，将尽快上门处理。
武昌热电公司咨询电话：027-86880066
个别散热器为何会出现局部或整体不热？
(1)家中暖气，一半热一半不热：检查散热器温控阀是否完全打开；从最远端开始对散热器进行逐一排气，使用平口螺丝刀等工具轻轻拧松，进行排气。期间可以听到气体排出的滋滋声，直至有水星柱状均匀流出且无声响则排气完毕，拧紧排气阀。建议用户在操作时用抹布挡住排气口，以免打湿墙面及户内设施。 (注意: 排气阀不能拧下来，只能将其拧松)
(2)有的房间热有的房间不热：当户内热量分配不均时，会导致家中不同房间温度也不同。此时，需对热量进行调节。首先，把家中所有暖气较热的房间内暖气片的回水阀门关小。然后再把家中暖气不热的房间暖气片的供、回水阀门开大。一般来说，反复操作几次户内温度将升高。
(3)暖气片表面温度高，室内温度低：出现这种情况，可能有以下几个原因：房屋保温性能差，耗热量大；装修时对暖气片包装过严，造成散热效果差；用户更换暖气片后，片数选型过大或过小，不能满足室内散热负荷；单个楼栋用热率太低，周围用户多未用热。解决方法：加强房屋的保温性；拆除暖气片装修物；移除暖气片表面的遮盖物；按原有设计选择安装暖气片片数和提高楼栋的用热率。管道结垢影响散热，需请专业单位进行管道冲洗。
以上操作均无效果或您无法自行操作，请拨打武昌热电公司客服热线，武昌热电将安排工作人员2日内上门处理。
武昌热电公司咨询电话：027-86880066
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