武汉三大火车站设春运农民工援助点

　　春节临近，不少农民工踏上了返乡的火车。为帮助临时遇困农民工和困难群众返乡过节，武汉市民政局、市救助管理站自21日启动春运农民工援助以来，三大火车站援助点日均共接待咨询和求助500多人次。

　　“1月21日至3月1日春运期间，汉口、武昌、武汉火车站三大车站售票厅或服务台的‘春运农民工援助点’，每天8:30-17:00可为返乡困难农民工提供现场咨询、引导、看管行李、临时救助等服务。”武汉市救助管理站站长林小群介绍，救助站将为露宿农民工提供临时食宿，为衣着单薄农民工提供保暖衣物，为无钱返乡的农民工提供返乡乘车凭证，同时对无力返乡流浪乞讨人员实施进站救助。此外，每个援助点还将配备1台流动救助车，在火车站附近巡查，开展流动救助。

　　与往年相比，武汉2019年春运农民工援助还增加了天河机场的救助内容。武汉市救助管理站将与天河机场积极配合，一旦有需要救助的困境群众，将迅速组织力量前往救助，困境群众可拨打24小时求助热线027-82328163。

　　据悉，为帮助春运期间返乡困难农民工，救助临时遇困的街头困境群众、生活无着的流浪乞讨人员，自2006年起，武汉市救助管理站在全国率先开展主动救助，延伸救助服务，每年春运期间都在市内各大车站设立农民工援助点。13年来，该站共服务困难群众12万余人次，成为武汉救助工作的一大特色品牌。

　　28日在春运农民工援助点解答几百人次的咨询后，当天傍晚，武汉市救助管理站工作人员陈容在朋友圈分享了她总结的5条乘车经验，同事们纷纷点赞。陈容提示乘火车返乡的乘客：

　　1、赶车赶早不赶晚，误点很麻烦；

　　2、火车出发后票不能退，可以改签当日其他有余票的车次；

　　3、每张车票仅有一次改签机会，改签需谨慎；

　　4、看清车次、时间、站台，避免坐错车，下错站；

　　5、改签只可以改时间不可以改地点。

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