【导语】:7月18日18时至21日0时,郑州出现罕见持续强降水天气过程,受暴雨影响,部分高铁列车停运,武汉站停运、折返列车车次情况详见正文。
问:河南境内暴雨的影响还在持续,2021年7月21日武汉站高铁停运了吗?
答:因郑州是京广(武广)高铁重要节点站,受暴雨影响,目前武汉前往郑州、西安、北京方向部分高铁停运。目前因雨灾受影响的铁路方面正在积极抢修设备,加强调度指挥。下午的相关列车开行情况以车站和铁路12306公告为准。武铁正在加开一对汉口至平顶山的临客疏导客流。
武铁各客运站段针对管内各站因中原地区降雨影响列车晚点、折返、停运等情况,运输部门加强列车调度指挥,各客运站及时加开人工退票窗口方便旅客退票,与当地公交部门加强联系做好出站交通接驳,沿途车站对晚点列车做好应急食品供应。
7月21日武汉站停运、折返列车情况:
问:已经购买以上列车车票的旅客如何退票?
答:已购以上方向列车车票的旅客,可于30日内办理退票手续,不必在当天冒雨前往退票。由此给旅客出行带来不便,请旅客给予谅解。请旅客注意站、车公告或致电12306客服热线查询,妥善安排出行。
温馨提示:微信搜索公众号武汉本地宝,关注后在对话框回复【火车停运】可查询12306高铁火车停运最新消息、列车时刻表、购票退票指南、积分换票指南。