湖北省博物馆门票预约指南

　　【散客预约】

　　预约时间及要求：

　　请在湖北省博物馆官方微信公众号或官网实名预约，分时段进馆。每日放票时间为17:18，最多可提前5天预约。

　　散客持有效身份证预约门票，每单最多可预约5张。下单后不能改签，可退票。同一微信号、手机号、账号均视为同一人。14周岁(含)以下的儿童需实名预约，由成人陪同并关联该成人票，不能单独预约，并随被关联成人一同入馆。

　　有效证件包括：二代身份证、三代社保卡、护照、港澳台居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证。

　　预约入口及流程：

　　入口1：湖北省博物馆官网

　　1、进入湖北省博物馆官方网站，在首页下滑找到“门票预约”板块，根据需要选择点击“个人预约”或“团队预约”(以下以个人预约为例);

　　2、扫码进入预约小程序;

　　3、选择入馆日期、入馆时段，点击“个人预约”；

　　4、输入姓名、证件号码，点击“下一步”；

　　5、核对信息无误后，点击右下角“提交订单”，显示“预约成功”即为完成预约。

　　6、如有无法前往，需要取消预约，可以通过扫码进入预约界面，点击“订单记录”，点击“详情”，再点击“退订”按提示取消。

　　入口2：湖北省博物馆官方微信

　　1、关注并打开“湖北省博物馆”官方微信公众号，点击底部菜单栏“预约”，再点击“我要预约”；

　　2、点击“门票预约入口”；

　　3、仔细阅读预约须知，点击“我已阅读并同意”；

　　4、选择参观日期及入馆时间，点击“个人预约”；

　　5、填写预约人姓名、选择证件类型并填写证件号，勾选“参观票”，点击“下一步”；

　　6、确认信息无误后，点击右下角“提交订单”，页面显示“预约成功”即为完成预约。需要注意的是，所有预约人员预约成持预约时填写的身份证原件或其他有效身份证件原件（护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证）才能进馆参观。

　　预约入馆提醒：

　　1、使用身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证预约的观众，入馆当日凭证件原件通过闸机检票进馆。使用非身份证(护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证)预约的观众，入馆当日凭预约证件(护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证)原件通过手持设备检票进馆。

　　2、儿童需预约，对于没有身份证原件的儿童，请家长在预约界面一起新增儿童的身份证号等预约信息，预约成功后现场刷家长的身份证原件，并向我馆工作人员出示订单信息，核对无误后，儿童与家长一同入馆，每位成人最多携带两名儿童。

　　3、如因身份证上姓名为生僻字无法线上预约门票，可至南门或北门与工作人员沟通、确认后，现场登记预约进馆，其他随行人员需线上预约。

　　4、预约成功后，逾期未入馆的观众，系统将自动默认该观众失约1次，累计失约达3次，将该观众列入预约失信人名单，取消其半年内门票预约资格。请合理规划出行时间，精准预约，共同遵守契约精神，勿浪费公共资源。同时，请广大观众与我馆共同监督、积极举报，打击倒卖入馆门票及提供高价、违规讲解的行为。

　　5、军人、消防救援人员、残疾人、65岁以上老年人无需预约，到现场后刷本人身份证原件，由我馆工作人员安排走绿色通道入馆。军人可享免预约政策，军人的陪同人员需预约门票。残疾人、65岁以上老人仅限一名陪同人员免预约。如因身份证上姓名为生僻字无法线上预约门票，可至南门或北门与工作人员沟通、确认后，现场登记预约进馆，其他随行人员需线上预约。行动不便、不能独立与工作人员正常交流者需有陪同人员才能进馆，且陪同人员也要预约。

　　6、军校在校生可免预约参观，参观当日着正规服装并携带加盖单位公章的公函或介绍信，仅需标明人数，无须姓名、身份证号，从东门入馆。保安清点人数后放行。

　　咨询电话：

　　027-86716789(拨打时间为周一至周日9:00-16:30)

　　【团队参观预约】

　　预约入口：

　　湖北省博物馆官方网站

　　预约要求及流程：

　　湖北省博物馆支持机关事业单位、学校、企业、旅行社四类游客团队预约。团队预约前需提前进行账号注册，相关预约人员请在电脑端登陆湖北省博物馆官方网站点击团队预约并注册账号后进行团队预约。预约团体票的人员，需填写本团队全体游客的身份信息。每个单位仅能注册一个账号。首次完成注册的用户，可先登录账号，在"历史订单”下的“团队基本信息”中查看审核结果。注册审核通过后需至少提前1天预约，最多可预约5日内门票(提前1天预约的团队，需在预约当日的16:00前提交订单)，每日17:18开始放最新可预约日的门票。门票预约时，需填写真实的团体信息及预约人真实姓名、二代身份证号码等信息，每个身份证号码同一参观日只能预约1次，单个团体单批次预约人数至少为5人。咨询电话027-86716789，拨打时间为9:00~16:30。

　　请在旅行社派遣单中填入包含但不限于旅行社名称、导游证号及电话、旅游车车牌号码、游客人数等信息，并盖具旅行社公章。

　　参观当日每位成员都须携带订单内填写的证件，并在预约的场次时间内进馆参观。

　　预约成功后不可退票，团队成员数量、人员信息及入馆时间不可更改，请合理安排行程。

　　需变更团队账号信息的旅行社，请提前3个工作日将相关申请文件发送至邮箱kaifangguanlibu@hbwworg。申请文件包括营业执照复印件、变更申请书，并盖具公章，变更申请书应至少包含变更需求、团体名称、统一社会信用代码、联系人姓名、联系人电话等信息八、已经注册过团队预约账号的学校，需新增学院的团队预约账号时，请在注册时上传团委介绍信，中明需求，并加盖团委章和学院章，在统一社会信用代码这一栏填写学院联系人电话。

　　预约成功的旅行社，若确定订单中的原带队导游不能陪同进馆，须另派导游并携带原纸质派遣单(含人员名单)，备注原导游不能前来的原因，并提供原导游的身份证号，以及现导游的导游证，由现导游带队进馆，检票时在手持检票机中手动输入原导游身份证号检票进馆。

　　预约成功的团队中因故爽约的导游，在派遣单中由所在旅行社说明情况的，不视为爽约。导游以散客名义预约导致的爽约，视同游客爽约，达到三次后半年内不得进馆。

　　>>>湖北省博物馆交通指南

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