【投资环境】
　　 自１９９２年５月国家批准武汉市为沿江对外开放城市以来，武汉一直是外商投资中西部的热点地区。加入“ＷＴＯ”后，武汉坚持“开放先导”战略，大力推进环境创新，投资环境日益改善。武汉相继建成了武汉天河机场、机场高速公路、长江二桥、长江三桥、百万门程控电话、水厂、电厂、污水处理系统等一批重大枢纽性、功能性基础设施，极大地提升了城市综合服务功能。另一方面，从转变政府职能入手，对外来企业实行“一条龙”联合办公制度、市长对话会制度、受理投诉制度、投资环境责任制度等等。截止２００２年底，全市实际利用外资１５．７６亿美元，其中外商直接投资８．６３亿美元。全市累计批准“三资”企业４０８０家。世界５００强（跨国公司）已有４０余家在汉投资，包括美国的百威、联合技术、法国的雪铁龙，德国的巴斯夫、西马克、麦德龙，日本的川崎重工、美能达、ＮＥＣ、三井物产，荷兰的菲利浦，英国的ＢＯＣ、皮尔金顿，韩国的现代、锦湖等，另有300多家跨国公司在汉设立了办事处，其中地区性、区域性总部达到１１０家。大量外资的投入，有力地促进了武汉社会经济的发展和产业结构的调整，改变了城市面貌和城市功能。
　　 武汉市委、市人大、市人民政府、市政协十分重视改善投资环境，尤其是改善经济发展软环境，并把它作为进一步扩大开放的一件大事来抓，着力于建立改善经济发展软环境的长效机制，用改革的精神、改革的办法改善经济发展软环境，先后印发了《中共武汉市委、武汉市人民政府关于进一步改善经济发展软环境的意见》、《武汉市改善经济发展软环境考核评比暂行办法》、《武汉市改善经济发展软环境投诉督办管理暂行办法》、《关于对国家行政机关及其公务员损害经济发展环境行为的处分处理试行办法》等文件，清理修订了一批不合时宜的地方性法规和政策，修订了8件地方性法规，废止地方性法规3件，废止政府规章21件、修订4件,废止政府文件583件、政府各部门文件2041件。在全市党政机关推行十公开（即职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、办事结果、重要决策、廉政规定、监督办法、责任追究公开），创造公正、透明、与国际惯例接轨的法律环境。武汉市委、市人民政府决定，凡可以用市场机制解决的事项不再采用行政审批方式，大力推进审批制度改革，在上年取消560项审批项目的基础上，2002年又取消了32项，合并35项(合并为16项)，降低等次5项。认真清理和规范收费，全年共减少行政事业性收费项目137项，减轻企业和群众负担约1.3亿元。强化了督办督察机制，成立了武汉市改善经济发展软环境投诉督办中心，设立两部投诉电话(82821111、50701111)。26个责任部门按要求建立了投诉机构，公布了投诉电话，制定了工作制度。2002年，市改善经济发展软环境投诉网络基本形成，市改善经济发展软环境投诉督办中心受理各类投诉1790件，26个责任部门共受理各类投诉5.5万余件，绝大多数都及时进行了处理。同时，在全市范围内开展了人人都是投资环境大讨论和实践行活动，在全社会营造亲商、安商、护商、富商的良好氛围。