1．负责租户来电来访礼仪接待、报事报修受理、记录并协调处理（对租户报修，及时到现场跟进并回访)；
2．负责租户新店开业拜访，年度走访，收集租户对各项服务的意见和建议;
3．负责租户宣导手册、函件及通知的发放;
4．负责租户装修进场资料收取、审核及存档;
5．负责租户装修施工许可证、施工出入证、员工出入证，各类需求单据的办理；
6．负责租户及营运部门各类需求的审核，传达及跟进处理；
7．负责物业有偿服务推行、需求对接，费用收取、开票，收入统计、分析；
8．负责租户费用催缴，罚款收取等租户对接，各类检查、验收时间预约；
9．负责跟进租户投诉处理及回访，租户保险理赔受理；
10．负责处理各类突发事件并及时上报领导。

御宁（武汉）房地产开发有限公司为武汉武昌万象城法人公司。武汉武昌万象城位于武昌滨江商务区核心地段，是武汉长江中心综合体的重要组成部分，总体量 25 万方，包含丰富多元的业态规划、自然生态的空间体验、高效立体的便捷交通，预计于 2024 年上半年开业，届时将以非凡之城的姿态，成为武汉滨江人文美学地标。